Expandir uma grande marca costuma dar aquele frio na barriga, e muitos empresários ainda dão o próximo passo confiando apenas na intuição. Só que, no mercado competitivo de hoje, o instinto sozinho pode cobrar um preço alto. Para se ter uma ideia, um estudo da consultoria McKinsey & Company aponta que empresas que usam dados de forma estratégica têm até 23 vezes mais chances de adquirir novos clientes e chegam a crescer sua receita em cerca de 19% a mais que seus concorrentes. Trazer inteligência para a mesa não é mais um luxo, mas o único caminho seguro para evitar contratos ruins e investimentos que não se pagam.
O CEO da Appia, Breno Lessa, que lida diariamente com esse ecossistema como investidor e conselheiro de negócios, enxerga que o principal erro das marcas ao crescer é analisar informações de forma isolada. Para ele, assinar novos contratos ou abrir filiais sem uma visão unificada da operação é o equivalente a pilotar às cegas. "Muitas redes consolidadas quebram a cara com problemas de logística ou falta de caixa simplesmente porque acharam que o sucesso de um ponto de venda se repetiria em outro de forma mágica, sem olhar os detalhes locais", explica o executivo.
A saída para essa armadilha está em conectar os pontos de diferentes setores da empresa para desenhar o cenário real antes de bater o martelo. Ao cruzar o que acontece nas vendas com a logística e o comportamento do público, a holding de tecnologia e inteligência corporativa ajuda os gestores a enxergarem gargalos que costumam ficar escondidos nos relatórios tradicionais. Esse cuidado prévio protege o caixa da franqueadora ou matriz e, de quebra, dá ao novo parceiro comercial a certeza de que está entrando em um negócio de fato viável.
Como palestrante e mentor de negócios, ele faz questão de lembrar que os dados não servem para engessar o empreendedor, mas para dar asas seguras à sua visão. "O faro do dono é o que cria o negócio e gera a faísca inicial, mas são os números integrados que sustentam a empresa de pé. Quando estruturamos os indicadores de forma correta, conseguimos simular o estresse financeiro de uma nova operação sob condições difíceis, impedindo que o empresário assuma um compromisso que possa sufocar seu fluxo de caixa lá na frente", pondera.
Além de arrumar a casa, essa maturidade na gestão de dados muda completamente o jogo na hora de conversar com o mercado financeiro. Apresentar um plano de expansão baseado em projeções reais e indicadores integrados atrai os olhos de investidores e fundos de investimento com muito mais facilidade. Afinal, quanto menor a percepção de risco e de amadorismo, mais rápida é a captação de recursos para financiar o crescimento.
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Fonte: Breno Lessa – CEO da Appia.
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MARIA JULIA HENRIQUES NASCIMENTO
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