A Ticket, marca de Benefícios e Engajamento da Edenred Brasil, conquistou o primeiro lugar no estudo especial “Aplicativos dos Cartões Pré-Pagos de Benefícios” – Edição 2026, realizado pela CardMonitor. A plataforma foi reconhecida como a mais completa do mercado ao reunir 91 funcionalidades disponíveis aos usuários, consolidando seu destaque em experiência digital no segmento de benefícios.
O levantamento também destacou a rápida evolução do aplicativo. Em comparação com a edição anterior da pesquisa, a Ticket adicionou 27 novas funcionalidades em apenas um ano, registrando o maior crescimento entre todos os aplicativos avaliados. Segundo a CardMonitor, esse avanço representa o incremento mais expressivo em termos de inovação e experiência do usuário observado no setor.
O desempenho da Ticket destaca-se especialmente nas categorias mais relevantes para os trabalhadores. O aplicativo alcançou 100% das funcionalidades mapeadas na categoria Crédito, liderando o segmento. Além disso, apresentou resultados consideráveis em outras frentes estratégicas, com 40 das 52 funcionalidades avaliadas em Usabilidade, 13 das 19 opções de Serviços Financeiros e 10 das 14 funcionalidades relacionadas a Benefícios.
Outro diferencial apontado pelo estudo é o caráter inovador da plataforma. O app da Ticket possui o segundo maior número de funcionalidades consideradas raras ou exclusivas do mercado, somando 16 recursos presentes em poucos aplicativos concorrentes. Entre eles estão a possibilidade de adicionar apelidos aos cartões, criar lista de compras diretamente pelo aplicativo, acessar atendimento via WhatsApp e contratar diversos serviços financeiros de forma simples e prática.
“Esse reconhecimento reforça nosso compromisso de desenvolver soluções que simplifiquem a rotina dos trabalhadores e ampliem o valor percebido dos benefícios. Somos a marca número 1 do RH e temos investido continuamente em tecnologia, inovação e na escuta ativa dos nossos usuários para oferecer uma experiência cada vez mais completa, intuitiva e relevante”, afirma Lucas Roque, Diretor de Estratégia e Produtos da Ticket.
Há 50 anos atuando como pioneira no setor de benefícios, a Ticket manteve a inovação no centro de sua estratégia para evoluir em direção a uma experiência 100% digital. Esse posicionamento se reflete diretamente em seu aplicativo que, desenvolvido com foco na experiência do usuário (UX), superou a função tradicional de consulta de saldo e consolida-se como um ecossistema completo de conveniência para milhões de trabalhadores brasileiros. Com cerca de 3,7 milhões de usuários ativos, a plataforma centraliza funcionalidades que otimizam a rotina dos clientes — permitindo desde o acompanhamento de transações até o pagamento de boletos diretamente no app, facilidade estratégica voltada especialmente para quem recebe o benefício de trabalho remoto.
“A Ticket tem como estratégia transformar o aplicativo em um ecossistema cada vez mais relevante na jornada diária das pessoas, integrando benefícios, serviços financeiros, soluções digitais e experiências que geram mais praticidade e valor para os usuários”, finaliza Lucas.
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Cristian Francisco Buono Costa
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