Fraudes digitais crescem e exigem mais atenção no uso de cartões de benefício

Quando um colaborador perde o acesso ao saldo de um benefício corporativo por um golpe digital, o impacto pode significar a falta de um almoço ou uma conta que não fecha. Para as empresas, esse tipo de ocorrência representa um risco para a construção de uma relação de confiança no trabalho. Nesse contexto, diante do avanço da digitalização dos benefícios corporativos e das tentativas de fraude no ambiente online, a segurança digital passou a ser parte essencial da gestão, exigindo atenção tanto das empresas quanto dos colaboradores.

“A segurança digital está relacionada à tecnologia, mas também aos hábitos adotados no dia a dia. Para que o uso dos cartões de benefícios seja mais seguro, é importante que empresas e colaboradores atuem de forma conjunta. As organizações podem contribuir por meio da orientação sobre boas práticas no ambiente digital, enquanto os portadores precisam manter atenção a cuidados simples, que ajudam a reduzir riscos e proteger informações”, afirma José Francisco Clemente,  Diretor de TI da Verocard.

Os golpes mais comuns

Um dos primeiros passos para se proteger é conhecer os golpes mais comuns direcionados a portadores de cartões de benefícios. Entre eles, estão mensagens falsas enviadas por WhatsApp, SMS ou e-mail que simulam comunicações oficiais da operadora para solicitar dados pessoais, senhas ou informações do cartão.

Também merece atenção o uso de senhas simples ou compartilhadas, aplicativos não oficiais que imitam plataformas legítimas, além do acesso às contas em redes públicas de Wi-Fi ou dispositivos compartilhados.

Outro ponto relevante é o bloqueio imediato em casos de perda ou roubo do cartão, pois a demora nesse processo pode facilitar o uso indevido do saldo disponível.

“Para reduzir os riscos, é recomendado usar apenas aplicativos oficiais, criar senhas seguras, evitar o compartilhamento de informações sensíveis e priorizar redes e dispositivos confiáveis para acessar dados financeiros”, orienta Clemente.

Boas práticas de segurança digital

Além de conhecer os riscos do ambiente digital, hábitos simples podem ajudar a proteger o saldo do cartão de benefícios no dia a dia, tais como:

• Ativar as notificações de transação no aplicativo da operadora, garantindo o acompanhamento em tempo real de qualquer movimentação realizada no cartão;
• Manter os dados cadastrais e senhas sempre atualizados, especialmente após qualquer suspeita de acesso indevido ou comprometimento de informações;
• Evitar clicar em links recebidos por mensagem sem a devida verificação do remetente e do endereço de destino, reduzindo o risco de golpes digitais;
• Manter o aplicativo da operadora sempre atualizado, uma vez que as atualizações incluem correções de segurança e melhorias de proteção.

 O diretor de TI da Verocard reforça que, em casos de dúvida, é preciso entrar em contato com a operadora diretamente. “A orientação é buscar diretamente os canais oficiais de atendimento da operadora antes de realizar qualquer ação relacionada ao cartão ou ao aplicativo”.

O papel das empresas na segurança digital

Dentro das empresas, a proteção no uso dos cartões de benefícios depende de medidas de organização e acompanhamento. A definição de fornecedores alinhados às exigências de proteção de dados, por exemplo, tende a oferecer mais previsibilidade e controle para a operação de benefícios das empresas.

A circulação de informações claras sobre cuidados no ambiente digital também ajuda colaboradores a reconhecer tentativas de fraude com mais facilidade, especialmente em situações que envolvem mensagens suspeitas, solicitações de dados ou acessos indevidos.

Além disso, o acompanhamento cadastral junto às plataformas de benefícios é essencial, já que inconsistências de informação podem gerar dificuldades de acesso e aumentar vulnerabilidades operacionais.

Com práticas preventivas e orientação contínua, empresas contribuem para um uso mais seguro dos benefícios no cotidiano dos colaboradores.

Sobre a Verocard 

A Verocard é uma administradora de cartões de benefícios que promove o bem-estar, a saúde e a qualidade de vida dos trabalhadores, contribuindo para a eficiência operacional das empresas com soluções voltadas à segurança, previsibilidade e gestão responsável de benefícios. 

Atuando no setor desde 2004, a empresa oferece cartões que ampliam as possibilidades de gestão para as empresas e levam mais praticidade à rotina dos colaboradores. Dessa forma, a Verocard contribui para operações mais eficientes e para o crescimento saudável dos negócios.

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