A Veeam® Software, líder global número 1 em participação de mercado em Data Resilience, anuncia hoje o Veeam App for ServiceNow, solução que permite às organizações integrar a gestão e a automação dos recursos de proteção de dados da Veeam Data Platform diretamente aos workflows da ServiceNow.
O Veeam App for ServiceNow oferece capacidades bidirecionais, contínuas e orientadas por políticas para orquestração de backup e recovery de forma nativa na ServiceNow AI Platform, garantindo auditabilidade completa, sincronização de status em tempo real e relatórios de conformidade. A solução já está disponível na ServiceNow Store.
O Veeam App for ServiceNow foi desenvolvido para criar uma ponte integrada, segura e inteligente entre a infraestrutura Veeam das organizações e seus workflows de IT Service Management (ITSM). Com isso, usuários da ServiceNow podem monitorar, orquestrar e automatizar tarefas de proteção de dados baseadas em Veeam sem precisar sair da ServiceNow AI Platform.
“No cenário digital atual, tudo depende dos dados — especialmente os workflows que impulsionam as operações dos negócios modernos”, afirma John Jester, Chief Revenue Officer (CRO) da Veeam. “Resiliência de dads significa garantir que todos os dados da organização estejam protegidos para que o negócio continue operando sem interrupções, independentemente das circunstâncias. Ao unir os recursos de backup seguro e resiliência da Veeam com a automação de ITSM da ServiceNow, ajudamos nossos clientes a simplificar operações, acelerar a recuperação e se manter preparados para auditorias em um ambiente regulatório cada vez mais complexo.”
O Veeam App for ServiceNow foi projetado para atender organizações de setores altamente regulados — como manufatura, saúde, farmacêutico e financeiro — além de empresas que buscam:
Capacitar equipes com proteção de dados e automação em modelo de self-service
Simplificar a continuidade dos negócios com a criação automatizada de incidentes
Ampliar a inteligência organizacional ao enriquecer a ServiceNow com dados da Veeam
Alcançar auditoria, relatórios e conformidade abrangentes por meio de uma plataforma segura e orientada por políticas
Implementar operações baseadas em funções (role-based) e self-service para a gestão de backup
“Parcerias bem-sucedidas são construídas a partir de uma visão compartilhada e de um compromisso conjunto com a resolução de desafios reais de negócio”, afirma Alix Douglas, Group Vice President, Partner Solutions da ServiceNow. “O Veeam App for ServiceNow oferece aos clientes novas e poderosas formas de proteger ainda mais seus dados, especialmente em setores altamente regulados. Essa colaboração é apenas o início para capacitar as organizações a prosperarem em um ambiente corporativo cada vez mais dinâmico.”
O Veeam App for ServiceNow permite que as organizações descentralizem a gestão de backup, agilizem a resposta a incidentes e ampliem a visibilidade, mantendo segurança e controle de nível corporativo. Entre os principais recursos da solução estão:
Automação e Compliance: documentação automática de conformidade e trilhas de auditoria para atender requisitos de negócios e regulatórios
Sincronização Bidirecional: atualizações de status em tempo real e workflows unificados entre Veeam e ServiceNow
Integração com usuários e grupos nativos da ServiceNow: acesso contínuo, baseado em funções, a políticas, jobs e dados
Resposta acelerada e rastreabilidade: menos intervenção manual, resolução mais rápida de incidentes e visibilidade ponta a ponta
O Veeam App for ServiceNow já está disponível gratuitamente para clientes das edições Veeam Data Platform Advanced e Premium, por meio da ServiceNow Store.
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CAREN GODOY DE FARIA
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