O GetNinjas, maior plataforma de serviços da América Latina, acaba de conquistar pelo 5º ano consecutivo o Prêmio Reclame AQUI, referência nacional em reputação, atendimento e experiência do consumidor. A empresa venceu novamente na categoria Classificados, na subcategoria Serviços Gerais, dentro da divisão de Grandes Operações. O resultado consolida o GetNinjas como uma das marcas mais confiáveis do país no segmento de serviços.
Além do pentacampeonato, o GetNinjas mantém o selo RA1000, certificação máxima de excelência na plataforma Reclame AQUI, com nota 8.6, 91,4% de índice de solução e 100% de reclamações respondidas, indicadores que comprovam consistência no atendimento e fortalecimento da relação com os usuários ao longo do ano.
Considerado o “Oscar do Atendimento Brasileiro”, o prêmio reconhece empresas que se destacam na relação com o consumidor ao longo do ano, avaliando critérios como índice de solução, qualidade de resposta e percepção geral do usuário. Em 2025, mais de 17 milhões de votos foram computados na plataforma do Reclame AQUI, reforçando o peso da escolha do público.
Para o GetNinjas, o reconhecimento reflete o investimento contínuo em segurança, agilidade e transparência, pilares que orientam a evolução da plataforma, desde sistemas de proteção e verificação de profissionais até ferramentas que ajudam o consumidor a comparar, contratar e avaliar serviços com mais confiança.
“Ser reconhecido pelo consumidor por cinco anos seguidos é algo que nos enche de orgulho e responsabilidade. O prêmio mostra que estamos no caminho certo ao priorizar segurança, clareza e eficiência tanto para quem contrata quanto para quem presta serviços. É a confirmação de que confiança é o nosso maior ativo”, afirma Gustavo Jardim, CEO do GetNinjas.
Nos últimos anos, a plataforma registrou avanços importantes em experiência do usuário, com iniciativas de combate a fraudes, melhorias na jornada do profissional e do cliente.
“O reconhecimento contínuo dos usuários reforça o compromisso do GetNinjas em construir um ambiente seguro e eficiente. Nosso foco é simplificar a vida das pessoas e impulsionar o trabalho dos profissionais, oferecendo estrutura para que ambos tenham a melhor experiência possível”, completa o executivo.
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HÉLIO VICTOR DE ARAÚJO PESSOA
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