A TIP Brasil, operadora digital, fornecedora de soluções completas de Telecom White Label para provedores de internet (ISP) no Brasil, anuncia participação na Abrint Nordeste 2025, um dos principais eventos voltados para os provedores de internet, que acontece entre os dias 27 e 28 de novembro, no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza (CE). Durante a edição 2025 da Abrint Nordeste, a empresa apresentará suas principais inovações para o mercado de ISPs, com destaque para o lançamento do SVA Premium de Service Desk e a abertura de escritório em Salvador (BA) para atender de forma mais ágil os clientes da região Nordeste.
O novo SVA Premium de Service Desk da TIP Brasil é um serviço que combina inteligência com estratégia de negócios para uma central de serviços de TI, funcionando como um hub entre a área de tecnologia e os usuários, com o objetivo de gerenciar problemas mais complexos, buscando resolver a causa raiz dos incidentes, evitando que se repitam e garantindo o perfeito funcionamento da operação de TI da empresa.
Apresentado pela primeira vez na Abrint, o SVA Premium de Service Desk é um serviço desenvolvido para atuar como um “filtro inteligente” de chamados, resolvendo até 80% dos problemas técnicos dos clientes finais, antes que cheguem ao suporte do provedor. A solução é oferecida no modelo white label, o que permite que cada ISP personalize a experiência com sua própria marca, reduzindo custos operacionais e aumentando a satisfação do usuário.
“A Abrint Nordeste é uma vitrine para o mercado de Telecom e já se tornou um espaço essencial para o diálogo com os ISPs que estão na linha de frente da conectividade no país. O lançamento do SVA Premium de Service Desk e a abertura do nosso escritório em Salvador refletem o nosso compromisso de estar cada vez mais próximo dos nossos clientes, ofertando soluções inovadoras que reduzem custos, combatem o churn (taxa de cancelamento de assinaturas) de clientes e aumentam a eficiência operacional”, afirma Cristiano Alves, diretor comercial da TIP Brasil.
Inovações que garantem a fidelização de clientes e expansão da receita
Além do lançamento, a TIP Brasil também demonstrará no evento outras soluções de seu portfólio voltadas à expansão de receita e à transformação digital dos provedores, como o TIP Sales IA, assistente de vendas com inteligência artificial capaz de otimizar o funil e até fechar contratos, e a plataforma de TV e Streaming, que permite aos ISPs oferecer combos completos de serviços e fidelizar clientes com novas fontes de receita.
“Nosso foco é apoiar o ISP nordestino a sair da guerra de preços da fibra e se tornar uma operadora completa, eficiente e rentável. Com o SVA Premium e as soluções de IA, estamos entregando ferramentas práticas para que isso aconteça na ponta”, destaca Cristiano Alves.
Expansão e consolidação da operação no Nordeste
A TIP Brasil participa pela terceira vez consecutiva da Abrint Nordeste, consolidando sua presença na região. O novo escritório em Salvador, que contará com equipe e representante local, faz parte da estratégia nacional da empresa para 2025, voltada à expansão no Nordeste e ao fortalecimento de parcerias regionais.
“O Nordeste é o futuro da ultra-conectividade no país. Os ISPs da região já dominam a infraestrutura de fibra óptica e têm a confiança do cliente local. Nosso papel é ser o braço tecnológico dessa transformação, oferecendo soluções convergentes que blindam o negócio e ampliam o potencial de crescimento dos provedores”, complementa o diretor.
Durante o evento, o público também poderá acompanhar demonstrações práticas do SVA Premium de Service Desk e do TIP Sales IA no estande da TIP Brasil. A empresa também apresentará suas iniciativas em MVNO 5G, redes privadas e data center, que integram o portfólio de soluções voltadas ao aumento de eficiência e rentabilidade dos ISPs.
AGENDA
Evento: ABRINT Nordeste
Data: 27 e 28 de novembro de 2025
Hora: das 10h às 18h
Estande: Avenida 2 e 3, estande 4
Local: Centro de Eventos do Ceará - Av. Washington Soares, 999 - Fortaleza - CE
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GABRIELA KANTUTA PANIAGUA CALDERON RIBEIRO
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